お問い合わせ
Komivo のサポートは、メールのみでご案内しています。
サポートメール
support@komivo.app
ご案内
- 問い合わせフォームはありません。
- 電話サポート、留守番電話、折り返し電話、電話による解約は提供していません。
- 日本語および英語で受け付けます。
- メールは24時間受け付けます。
- 通常は、日本の営業日2日以内の返信を目標としています(保証ではありません)。内容や混雑状況により、さらに日数を要する場合があります。
セキュリティ上のお願い
パスワード、完全な支払カード情報、認証コードその他の資格情報は、メールで送らないでください。
サブスクリプションの解約
有料プランの解約は、アカウントの課金管理画面(Billing)またはカスタマーポータルからお手続きください。ログアウトや利用中止のみでは解約されません。
氏名・所在地・電話番号の開示請求
販売業者の氏名、所在地、電話番号の開示をご希望の場合も、support@komivo.app までご連絡ください。請求があり次第遅滞なく開示します。 電話番号は法令に基づく開示のためのものであり、カスタマーサポート窓口ではありません。